よくある質問

応募について
Q1応募方法は?
Q2応募期間は?
Q3対象商品は?
Q4一人で何回でも応募できますか?
Q5インターネット応募と店頭・郵送応募はどう違うのですか?
Q6インターネット応募の推奨環境は?
Q7応募にお金はかかりますか?
キャンペーン参加登録について
Q1参加登録とは?
Q2参加登録の方法は?
Q3一人で複数のメールアドレスを登録できますか?
Q4誤ったメールアドレスで登録してしまった。
Q5「登録完了」メールが届かない。
Q6どのドメインからメールが届くのか知りたい。
シリアルナンバーについて
Q1シリアルナンバーとは?
Q21枚の応募券で何回応募できますか?
Q3応募済みの応募券は捨ててもいいですか?
Q4シリアルナンバーが第三者に使用されることはないですか?
Q5シリアルナンバーを入力したら「登録済みのシリアルナンバーです。」と表示された。
登録情報の変更について
Q1登録したメールアドレスやパスワードを変更したい。
Q2メールアドレスを変更しても、同じパスワードは使えますか?
賞品応募ページについて
Q1賞品応募ページとは?
Q2ログインとは?
Q3ログインできません。
Q4パスワードを忘れてしまった。
Q5パソコンと携帯電話・スマートフォンの両方からログインできますか?
通信エラー等について
Q1アクセスできない/つながらない場合は?
Q2途中で接続(通信)が切れてしまった場合は?
Q3画面が表示されない。
賞品及び賞品発送について
Q1賞品と当選数は?
Q2当選賞品はいつ届きますか?
Q3賞品送付先住所を変更したい。

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応募について

Q1応募方法は?

全国のセブン‐イレブンにて、税込700円(税抜649円)お買い上げ毎に「抽選くじ」を差し上げております。抽選くじで「セブン‐イレブン フェア 応募券」が出たら、各コースに応じて1枚、2枚、3枚、6枚それぞれを1口としてご応募ください。


インターネットで応募する場合

  1. (1)パソコンまたはスマートフォン、携帯電話からキャンペーンサイトにアクセスし、参加登録してください。
  2. (2)賞品応募ページにログインしてください。
  3. (3)賞品のコースごとに設定されている必要枚数分の応募券を集めて、シリアルナンバーを入力し、抽選にご参加ください。
  4. (4)画面の案内に従って必要な情報をご入力ください。
  • ※キャンペーンサイトへの接続料及び通信料はお客様のご負担となります。
  • ※お一人様何回でもご応募いただけます。

店頭応募または郵送応募の場合

  1. (1)抽選くじで「セブン‐イレブン フェア 応募券」が出たら、各コースに応じて1枚、2枚、3枚、6枚それぞれを1口としてご応募ください。
  2. (2)専用応募封筒に、必要項目を記入して、店内の応募箱にお入れいただくか、郵送にてご応募ください。
  • ※応募封筒のダウンロードはこちら

ご応募には市販の封筒も使用可能です。その場合は郵便番号、住所、電話番号、氏名、ご希望のコース、ご希望の賞品名と応募口数、応募口数の合計をご記入の上、下記の送付先までご応募ください。ご記入ミス/ご記入もれのないようご注意ください。

  • ※封筒に記載不備があると、当選が無効になる場合がございますのでご注意ください。

送付先

〒170-8691 日本郵便株式会社 豊島郵便局 郵便私書箱 第58号
「セブン‐イレブン フェア」プレゼント係


【ご注意】店頭応募または郵送応募の場合は、裏面のスクラッチ部分を削ったものは無効となりますので、あらかじめご了承ください。

  • ※店頭応募の場合、お一人様何口でもご応募いただけます。郵送応募の場合は1回のご応募につき、合計3口までとさせていただきます。
  • ※郵送応募の際は、お手数ですが82円切手をお貼りください。なお、店内に切手不要の応募箱をご用意しております。

Q2応募期間は?

応募期間は、2018年7月2日(月)0:00〜2018年8月1日(水)24:00までとなっております。

  • ※郵送によるご応募は2018年8月2日(木)当日消印有効

Q3対象商品は?

セブン‐イレブンの全商品が対象となります。ただし、公共料金・インターネットショッピングのお支払い、ハガキ・切手・印紙、クオカード、プリペイドカード、マルチコピー機によるチケットサービス等は対象外になります。(セブンネットショッピングの本、CD、DVD、ゲーム等の店頭受取り、セブンネットショッピングのギフトは対象です)

Q4一人で何回でも応募できますか?

応募期間中であれば、お一人様何回でもご応募いただけます。ただし、シリアルナンバーが使用済みの応募券は、店頭・郵送応募にはご利用できませんのでご注意ください。

Q5インターネット応募と店頭・郵送応募はどう違うのですか?

インターネット応募の場合は、応募券のシリアルナンバーを入力し、抽選に参加していただきます。抽選はその場で当たり/はずれが分かる仕組みとなっており、「当たり」が出たら賞品をプレゼントいたします。店頭・郵送応募の場合は、専用応募封筒もしくは市販の封筒に、必要事項(郵便番号、住所、電話番号、氏名、ご希望のコース、ご希望の賞品名と応募口数、応募口数の合計)を記入して、店内の応募箱にお入れいただくか、郵送にてご応募ください。結果については厳正な抽選の上、賞品の発送をもって発表にかえさせていただきます。

Q6インターネット応募の推奨環境は?

本キャンペーンの応募には以下の環境を推奨いたします。

パソコンでご利用の場合

Windows(7/8/10)を搭載したパソコン上で動作するInternet Explorer 11.0及びMicrosoft Edge・Firefox・Chromeの最新版、Macintosh OS Xを搭載したパソコン上で動作するSafariの最新版を使用して確認をしております。推奨以外の環境では、一部正常に閲覧できない場合がございます。また、ブラウザの設定や、一部のソフトウェアをインストールしている場合、正常に動作しない場合がございますので、ご了承ください。

スマートフォンでご利用の場合

iOSの最新版・Android(4.0以上)を搭載したスマートフォン上で動作する標準ブラウザを使用して確認をしておりますが、ブラウザの設定等、お客様の環境によっては一部正常に動作しない場合もございます。ご了承ください。

携帯電話でご利用の場合

NTT docomo、au(KDDI)、Softbankの3G携帯端末(FOMA、WIN、3GC)で、インターネット接続(iモード、EZweb、Yahoo!ケータイ)対応の機種。

  • ※PHS、PDA、Mopera等ではご参加いただけません。
  • ※上記は推奨環境であり、動作を保証するものではございません。また、機種やお客様の環境によっては一部正常に動作しない場合もございます。ご了承ください。

Q7応募にお金はかかりますか?

応募は無料です。ただし、対象商品の購入代金とキャンペーンサイトにアクセスしていただく際の接続料・通信料については、お客様のご負担となります。

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キャンペーン参加登録について

Q1参加登録とは?

お客様のご利用になるシリアルナンバーを間違いなく管理できるように、お客様情報をキャンペーン参加時にご登録いただきます。ご登録に必要な情報は、メールアドレス、パスワード、性別、生年月日、都道府県、メール配信の可否となります。参加登録が完了すると、お客様専用の賞品応募ページへのURLを「登録完了」メールにてお知らせします。

Q2参加登録の方法は?

キャンペーンサイトにアクセスいただき、「参加登録する」を押してください。画面の案内に従い、必要事項をご入力ください。登録が完了しましたらご登録いただいたメールアドレス宛に「登録完了」メールを送らせていただきます。

Q3一人で複数のメールアドレスを登録できますか?

登録できます。ただし、応募券のシリアルナンバーはそれぞれのメールアドレスに蓄積されます。それぞれのシリアルナンバーの入力数を合算することはできませんので、あらかじめご了承ください。

Q4誤ったメールアドレスで登録してしまった。

ご登録が正しくできていれば「登録完了」メールが送信されます。お待ちいただいても届かない場合は、お手数ですが新たに参加登録を行ってください。

Q5「登録完了」メールが届かない。

「登録完了」メールは、キャンペーン参加登録をされた方全員にお送りしますが、メールアドレスの入力が正しくない場合や、メール受信拒否を設定されている方は、「登録完了」メールを受信できない場合がございますのでご注意ください。

なお、「support.sej.co.jp」からのメール受信ができますよう設定をお願いいたします。

  • ※携帯電話の場合の詳細な設定方法に関しましては、お使いの機種により異なりますので、お手数ですが携帯電話取り扱い説明書をご確認ください。

Q6どのドメインからメールが届くのか知りたい。

本キャンペーンに関するお知らせは、「support.sej.co.jp」ドメインからメール送信させていただきます。

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シリアルナンバーについて

Q1シリアルナンバーとは?

応募券に記載されている14桁の数字のことです。


【ご注意】シリアルナンバーは真実かつ正確なデータを入力していただく必要がございます。シリアルナンバーの不正取得、偽造等が発覚した場合は、本キャンペーンサイトの利用停止、当選の取り消し等、厳正な対処をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

Q21枚の応募券で何回応募できますか?

1枚の応募券(シリアルナンバー)でのご応募は1回限りとなります。同じシリアルナンバーでの重複応募はできません。

Q3応募済みの応募券は捨ててもいいですか?

入力が完了したシリアルナンバー記載の応募券は、ご当選された場合、当選確認に必要となる場合がございます。賞品がお手元に届くまで保管くださいますようお願いいたします。

Q4シリアルナンバーが第三者に使用されることはないですか?

シリアルナンバーのセキュリティーについては、厳重に管理をさせていただいておりますのでご安心ください。

Q5シリアルナンバーを入力したら「登録済みのシリアルナンバーです。」と表示された。

登録済みのシリアルナンバーをご入力された場合、このように表示されます。また、シリアルナンバーをご入力の際や、抽選中にブラウザや端末等から「戻る」「進む」ボタンや「更新」ボタン等を操作されますと、抽選が強制的に終了され、同じシリアルナンバーで重複応募があったと判断し、「登録済みのシリアルナンバーです。」といった表示が出る場合がございますのでご注意ください。

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登録情報の変更について

Q1登録したメールアドレスやパスワードを変更したい。

賞品応募ページの「キャンペーン登録内容の変更」メニューより変更が可能です。

Q2メールアドレスを変更しても、同じパスワードは使えますか?

メールアドレスを変更した場合、パスワードはそのまま維持されますので同じパスワードがご利用いただけます。

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賞品応募ページについて

Q1賞品応募ページとは?

賞品応募ページとは、参加登録をされたお客様が入力された応募券の枚数を管理しているお客様専用のページです。この賞品応募ページで応募券のシリアルナンバーを入力されますと抽選にご参加いただけます。

Q2ログインとは?

お客様が賞品応募ページへアクセスしていただくための、システム上の認証手続きです。ご登録されたメールアドレスとパスワードの入力が必要となります。

Q3ログインできません。

メールアドレスとパスワードが正しく入力されていない可能性があります。ご登録のメールアドレスとパスワードを再度ご確認ください。

Q4パスワードを忘れてしまった。

キャンペーンサイトにアクセスし、「パスワードがご不明の方はこちら」のメニューを選択し、画面の案内に沿ってお客様のご登録メールアドレスをご入力いただきますと、パスワードの確認メールをお送りします。

Q5パソコンと携帯電話・スマートフォンの両方からログインできますか?

ご登録いただいている賞品応募ページへのアクセスは、パソコンと携帯電話・スマートフォンのどちらからでもログインは可能です。

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通信エラー等について

Q1アクセスできない/つながらない場合は?

ネットワーク混雑時はアクセスが集中し、接続できない場合がございます。しばらく時間をおいて、再度アクセスしてください。

Q2途中で接続(通信)が切れてしまった場合は?

参加登録中の場合は、再度はじめから登録し直してください。

Q3画面が表示されない。

ネットワーク混雑時は画面が正しく表示されない場合がございます。しばらく時間をおいて、再度アクセスしてください。また、携帯電話の場合、画像表示設定を「表示しない」に設定されている場合は、「表示する」に設定変更してください。

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賞品及び賞品発送について

Q1賞品と当選数は?

賞品と当選数は応募するコースによって異なります。賞品についての詳しい情報は「賞品紹介」をご覧ください。

Q2当選賞品はいつ届きますか?

賞品はキャンペーン終了後、ご当選者の方にお送りします。発送時期は、「キャンペーンのご案内」をご覧ください。諸事情により賞品のお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q3賞品送付先住所を変更したい。

ご登録されたご住所の変更は、インターネット上からは行えません。変更の場合は、「お問い合わせ事務局」までお電話にてご連絡ください。

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